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Termos e Condições

  1. Informação Geral: A Fundação INATEL apresenta e oferece EXPERIÊNCIAS através do seu catálogo, para serem adquiridas e usufruídas pelo adquirente ou para presentear terceiros. Uma vez selecionada a EXPERIÊNCIA e após o pagamento, ficará titular da mesma.
  2. Validade: A validade está referida na embalagem. Dentro do prazo de validade a apresentação da embalagem serve de pagamento.
  3. Marcação: A marcação deve ser feita respeitando, na maioria dos casos, 15 dias de antecedência, bastando para tal utilizar os contactos referidos em cada EXPERIÊNCIA INATEL.
  4. Cancelamentos: Caso pretenda cancelar ou alterar a sua marcação deverá fazê-lo com, no mínimo, 72 horas de antecedência. Se a sua marcação envolve Unidades Hoteleiras, o cancelamento deverá ocorrer, no mínimo, com 15 dias de antecedência, caso contrário implicará a perda ao direito de uma nova marcação. Se, por motivos de força maior, existir necessidade de cancelarmos a EXPERIÊNCIA, informaremos com a maior brevidade possível e apresentaremos uma data alternativa, da sua conveniência.
  5. Reembolso: No caso de reembolso integral é necessária a devolução da caixa da EXPERIÊNCIA nas mesmas condições em que foi adquirida.
  6. Restrições: Idade mínima, estado de saúde ou outros requisitos podem ter que ser avaliados em determinadas EXPERIÊNCIAS.
  7. Condições atmosféricas e imprevistos técnicos: A realização de algumas EXPERIÊNCIAS está dependente das condições atmosféricas, pelo que se alguma for cancelada, uma nova ser-lhe-á oferecida. Não assumiremos qualquer responsabilidade no pagamento de despesas ou prejuízos que possam daí advir para o titular da EXPERIÊNCIA.
  8. Seguros: Os produtos adquiridos estão cobertos por seguro.